Год создания
Жанры и страны

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

В настоящее время мы осуществляем доставку только в пределах Российской Федерации.

Сроки доставки (указаны в рабочих днях)

Способ доставки

Перевозчик

Москва и Московская область**

Санкт-Петербург и Ленинградская область**

Нижний Новгород

Остальные населённые пункты европейской части РФ***

Населённые пункты азиатской части РФ***

Курьерская доставка

Shop Logistic

1-2

1-2

1-2

2-5

5-14

BoxBerry

-

3-4

3-4

4-5

8-10

СДЭК

-

2-3

3-6

3-7

4-10

Top Delivery

-

2-3

-

3-7

6-10

DPD

-

3-7

-

3-7

4-14

Доставка в пункт выдачи заказов или постамат

Shop Logistic

1-2

1-2

1-2

3-5

5-7

СДЭК

2-3

2-3

2-4

2-5

4-7

Top Delivery

2-3

3-4

2-3

3-4

5-14

Boxberry

2-3

2-3

2-3

3-4

5-8

Ozon

2-3

2-3

6-7

6-7

9-14

PickPoint

1-2

1-2

1-2

от 3****

от 3****

DPD

2-3

2-3

2-3

3-4

5-7

Почта
России

Сроки доставки Почтой России просим уточнять здесь

* Сроки доставки считается с момента отгрузки посылки со склада «Винилотеки».
** В некоторых случаях доставка по области может занимать на 1 день дольше.
*** Курьерская и доставка в ПВЗ осуществляется не во все населённые пункты.
**** Точные сроки просим уточнять у перевозчика.

От чего зависят сроки доставки? 
От выбранного Вами способа доставки, Вашего населённого пункта,  а также от наличия товара на складе.
Внимание! При оформлении заказа в виджете доставки её срок указан в рабочих днях.

От чего зависит стоимость доставки? 
От выбранного Вами способа доставки, Вашего населённого пункта и веса посылки. 

Где узнать срок и стоимость доставки?
Срок и стоимость доставки будут рассчитаны автоматически после выбора способа и адреса доставки. Принимайте во внимание, что к этому сроку необходимо прибавить срок отгрузки.

Мой заказ содержит товар со статусом "Под заказ". Когда мне его доставят?
Если товар отсутствует на нашем складе или складах наших поставщиков в России, то мы заказываем его за границей. При этом ориентировочный срок ожидания зависит от производителя:
•    Warner Music, Sony Music Entertainment - 2-3 недели;
•    Universal Music Group - 4-6 недель;
•    Naxos, ECM - 8 недель.

Иногда товар временно отсутствует так же на складе наших иностранных поставщиков. Тогда нужно ждать, когда этот альбом допечатают. В связи с этим возможно длительное ожидание, поэтому просим вас это учитывать. 

Как быстро будет отгружен заказ со склада? 

Весь товар, кроме продукции Universal Music и Bomba Music: при заказе в будний день до 13:00 при наличии всех выбранных Вами альбомов мы отгрузим Ваш заказ в этот же день, в остальных случаях – не позднее следующего рабочего дня.
Продукция Universal Music и Bomba Music: дополнительно следует прибавить два рабочих дня.

Как узнать, что товар отгружен со склада и передан на доставку? 
После того, как Ваш заказ будет собран, упакован и передан на доставку в транспортную компанию, Вы получите электронное письмо с соответствующим уведомлением.

Есть ли бесплатная доставка? 
Да, при заказе на сумму 6000 рублей и более мы доставим Ваш заказ абсолютно бесплатно в любой населённый пункт России! Доступный способ бесплатной доставки Вы сможете выбрать в виджете при оформлении заказа.

Каким образом защищён доставляемый заказ? 
Мы упаковываем Ваши заказы в надежную картонную упаковку, а для полной уверенности каждая посылка застрахована. Но не забудьте сразу после получения Вашего заказа вскрыть картонную упаковку и убедиться в отсутствии повреждений.

Как можно отследить нахождение посылки? 
Трекинг-номер посылки будет отправлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа, после его передачи в службу доставки. Чтобы узнать местонахождение посылки следует ввести трекинг-номер (не путать с номером заказа!) на странице https://vinyloteka.ru/tracking.
Почтовые заказы необходимо отслеживать с помощью сайта Почты России: https://www.pochta.ru/tracking.

Для уточнения информации и по вопросам доставки отправленного заказа просим обращаться в компанию Шоп-Логистик: телефон: +7 (495) 668-10-71, сайт: http://shop-logistics.ru

Сохранить заказ
Товар успешно отложен. Вы можете продолжить выбор или просмотреть отложенные товары в корзине

Уважаемые клиенты!

В связи с введёнными ограничениями работа нашего склада приостановлена. Отгрузка заказов временно не осуществляется. О возобновлении работы склада мы сообщим дополнительно. 

Вы по-прежнему можете оформить заказ на сайте - он будет обработан в штатном режиме и отправлен позднее. Также вы вправе отменить уже совершённый заказ: в этом случае мы вернём вам деньги в полном объёме.

Также напоминаем, что в соответствии с рекомендациями Правительства Москвы мы перешли на удалённую работу. Некоторое время мы не сможем отвечать на телефонные звонки. Просим вас по всем вопросам обращаться через форму обратной связи на сайте, по электронной почте на адрес help@vinyloteka.ru или через соцсети.

 

Спасибо за понимание.

С уважением, Интернет-магазин "Винилотека"

Для оптовых клиентов
Я не робот
Написать нам
Я не робот